제1조 (목적)
이 약관은 사단법인 한국스타트업피봇팅협회(이하 "협회")이 운영하는 피봇팅 종합 솔루션 플랫폼(https://www.pivoting.or.kr, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 협회와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 협회가 제공하는 AI 피봇 인사이트, SPTI 역량 진단(간편·정밀·2차), 피봇 시뮬레이션, 피봇팅 멘토링(PM/PG 매칭), 교육·자격 안내, 공지·행사·문의 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 역할에 따라 일반회원, PM(Pivoting Master), PG(Pivoting Guider), 관리자로 구분됩니다.
- "유료 서비스"란 SPTI 정밀 진단 등 협회가 정한 이용요금을 지급하거나 검사 코드를 등록해야 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
- "검사 코드"란 협회 또는 제휴 기관이 발급하여 유료 서비스 접근 권한을 부여하는 코드를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 협회는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 협회는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
제4조 (회원가입)
- 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 협회가 정한 가입 양식(이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명 등)에 따라 정보를 기입한 후 협회가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- PM·PG 회원은 전문분야, 경력 소개 등을 추가로 입력하며, 협회의 승인 절차를 거쳐 활동할 수 있습니다.
- 협회는 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재, 사회의 안녕질서를 저해할 목적의 신청 등에 대해 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (회원 정보의 변경 및 관리)
- 회원은 마이페이지를 통해 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 이메일(계정 ID)은 변경할 수 없습니다.
- 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 협회는 책임지지 않습니다.
- 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
- 협회는 제2조의 서비스를 제공하며, 서비스의 내용을 기술적 사양 변경 등의 사유로 변경할 수 있습니다.
- AI 피봇 인사이트 및 SPTI 진단 결과는 인공지능 및 통계 모델에 기반한 참고 자료이며, 경영·투자 판단의 유일한 근거로 사용되어서는 안 됩니다. 협회는 진단 결과의 활용으로 발생한 결과에 대해 보증하지 않습니다.
- 협회는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제7조 (유료 서비스, 결제 및 환불)
- 유료 서비스의 이용요금은 서비스 화면에 게시된 금액에 따르며, 결제는 협회가 지정한 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 이루어집니다. 카드번호 등 결제 수단 정보는 협회가 저장하지 않으며 결제대행사가 처리합니다.
- 회원은 결제 후 진단을 시작하기 전까지 청약을 철회할 수 있으며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 진단을 시작하여 결과가 생성된 경우에는 서비스가 제공된 것으로 보아 환불이 제한될 수 있습니다.
- 검사 코드로 이용한 서비스는 별도의 결제가 발생하지 않으며, 코드의 유효기간·사용 횟수는 발급 기관의 조건에 따릅니다.
- 환불 및 결제 관련 문의는 1:1 문의 또는 kspa2024@naver.com 로 접수할 수 있습니다.
제8조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, 타인의 정보 도용
- 협회 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해, 명예 훼손, 업무 방해
- 진단 문항, 리포트, 교육 자료 등 서비스 콘텐츠의 무단 복제·배포·상업적 이용
- 자동화된 수단을 이용한 대량 접속, 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 외설·폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보의 게시
제9조 (멘토링 서비스)
- 피봇팅 멘토링은 협회가 회원(멘티)과 PM·PG를 매칭하여 진행하며, 매칭·일정·진행 방식은 협회의 운영 기준에 따릅니다.
- PM·PG는 멘토링 과정에서 알게 된 멘티의 사업 정보를 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 협회는 이를 위반한 PM·PG의 자격을 정지할 수 있습니다.
- 멘토링 과정에서 작성된 가이드, 일지, 보고서 등은 협회의 서비스 제공 및 품질 관리 목적으로 보관됩니다.
제10조 (저작권의 귀속)
- 협회가 작성한 저작물(진단 문항, SPTI 유형 체계, 리포트 양식, 교육 콘텐츠 등)에 대한 저작권은 협회에 귀속됩니다.
- 회원이 서비스에 입력한 사업 정보·진단 응답의 권리는 회원에게 있으며, 협회는 서비스 제공 및 통계·연구(비식별화) 목적 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.
제11조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 회원은 마이페이지의 회원 탈퇴 기능을 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 협회는 회원이 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제12조 (면책)
- 협회는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 협회는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보·진단 결과를 바탕으로 한 사업상 판단의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 준거법)
협회와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 대한민국 법을 준거법으로 하고 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 12일부터 적용됩니다. (초안 — 시행일은 검토 후 확정)
사업자 정보
- 상호: 사단법인 한국스타트업피봇팅협회
- 주소: 서울특별시 성동구 성수일로 99, 서울숲AK밸리 10층 1004호
- 전화: 02-498-2024 · 이메일: kspa2024@naver.com
- 사업자등록번호: 132-82-13884